นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 8kauto

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

8kauto ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 8kauto.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ 8kauto.cam แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ช่องทางการสื่อสารของเรา รวมถึงการโต้ตอบระหว่างท่านกับทีมบริการลูกค้าของเราไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งาน 8kauto จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภท ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งมายัง 8kauto โดยตรง ได้แก่

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาเอกสารราชการ ภาพถ่ายใบหน้า หลักฐานที่อยู่
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ ของเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 8kauto ระบบของเราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

8kauto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการฟอกเงิน และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการ AML/KYC และการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการพนันและให้ความช่วยเหลือผู้ที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานและนำมาพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

8kauto ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยดำเนินการด้านต่าง ๆ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องความลับของข้อมูล

4.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะตกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

8kauto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลาย มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องทราบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือน: เราใช้ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนภัยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8kauto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาที่พบ
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกใช้ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยสามารถตั้งค่าให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทหรือทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

วิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม: เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (Settings) → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and Security) → คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ (Cookies and Site Data) แล้วเลือกการตั้งค่าที่ต้องการ

7การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการที่มีการดำเนินงานในหลายประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 8kauto จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย หรือ
• มีการดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูล หรือ
• การโอนข้อมูลนั้นได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

8kauto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป (Anonymization) โดยกระบวนการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

10การคุ้มครองผู้เยาว์

8kauto ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

มาตรการป้องกันผู้เยาว์ของเรา ได้แก่ การตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC การตรวจสอบเอกสารประจำตัว และการติดตามพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันผู้เยาว์และเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11การแก้ไขนโยบาย

8kauto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ส่วนบนสุดของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับแก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 8kauto หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เราจะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนของท่านให้ได้ข้อยุติโดยเร็วที่สุด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยตามที่กฎหมายกำหนด